สรุปประเด็นสำคัญจากบทความ: AI ถึงคราวพิสูจน์ “มูลค่าทางธุรกิจ” และ “ROI” พร้อมเตือนองค์กรต้องปรับตัว
บทความนี้เน้นย้ำถึงการเปลี่ยนแปลงสำคัญในโลก AI ที่กำลังก้าวจากช่วงทดลองและลงทุน สู่ช่วงที่ต้องพิสูจน์ “มูลค่าทางธุรกิจ (Business value)” และ “ผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI)” ที่จับต้องได้จริง โดยอ้างอิงกรอบการวิเคราะห์ของ Gartner ที่ระบุว่า AI กำลังเข้าสู่ช่วง “Trough of Disillusionment” ซึ่งเป็นช่วงที่องค์กรต้องเปลี่ยนจากการตั้งคำถามว่า AI ทำได้หรือไม่ ไปเป็นการมุ่งเน้นว่า AI จะสร้างคุณค่าให้ธุรกิจได้อย่างไร
ประเด็นสำคัญที่ ดร.ชัยยุทธ ชุณหะชา เน้นย้ำเพื่อขับเคลื่อนองค์กรสู่ความสำเร็จในปี 2026:
* Human Readiness สำคัญกว่าเทคโนโลยี: การพัฒนาบุคลากร (Upskill และ Reskill) เป็นสิ่งจำเป็นอย่างยิ่ง เพราะความพร้อมของคนยังตามเทคโนโลยีไม่ทัน องค์กรต้องลงทุนทั้งในด้านเทคโนโลยีและพัฒนาบุคลากรควบคู่กันไป
โดยรวมแล้ว บทความนี้เป็นการเตือนให้องค์กรธุรกิจเร่งปรับตัวเชิงโครงสร้างใน 3 ด้านหลัก:
* เทคโนโลยี: ลงทุนในเทคโนโลยี AI ที่เหมาะสมกับธุรกิจ
* บุคลากร: พัฒนาทักษะบุคลากรให้พร้อมทำงานร่วมกับ AI
* ความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์: (แม้จะไม่ได้ระบุในส่วนที่ยกมา แต่เป็นสิ่งที่สำคัญในการนำ AI มาใช้)
ใจความสำคัญ: การจะประสบความสำเร็จในการนำ AI มาใช้ ไม่ใช่แค่การมีเทคโนโลยี แต่ต้องมีบุคลากรที่พร้อม และสามารถสร้างมูลค่าทางธุรกิจที่วัดผลได้จริง
