Unexplained Bank Charges: Why They Happen & How to Investigate

2026-01-30 20:20:00

Pour les acheteurs Vinted attention il y a des bugs. J’ai été débité hier de 108 € d’un achat de 2022 (déjà prélevé à l’époque). Surveillez vos comptes. Comme cet internaute, de nombreuses personnes se plaignent sur X depuis quelques jours de retraits étranges ou qui correspondent à des achats pour lesquels ils avaient déjà été débités. Actu.fr révèle en effet que des milliers de clients ont reçu un message de leur application bancaire leur indiquant que certains paiements peuvent apparaître à tort sur [leur] compte depuis le 27/01/2026. Le Parisien cite des achats réalisés sur les plateformes Vinted et Devred.

Remboursements des sommes en cours

Il ne s’agit pas d’un piratage, mais d’une erreur qui vient du prestataire de services de paiement Monext, filiale du groupe Crédit mutuel Arkéa, annoncent plusieurs médias. Des clients de BoursoBank, de la Caisse d’épargne, de la Banque populaire ou encore du Crédit coopératif sont concernés.

Heureusement, l’incident est clos, selon le groupe Crédit mutuel Arkéa. Qui écrit, dans un communiqué de presse publié ce vendredi 30 janvier 2026 : Mardi 27 janvier, un incident technique chez Monext a conduit à tort à la représentation de transactions cartes bancaires déjà comptabilisées par le passé (entre 2023 et 2025) sur les comptes de certains porteurs de cartes. Dès sa détection, les équipes compétentes concernées se sont mobilisées afin de lancer les actions nécessaires. Les opérations impactées font actuellement l’objet de régularisations. Désormais 100 % d’entre elles ont été transmises et seront visibles dans les prochains jours sur les comptes concernés. Aucune action n’est requise de la part des clients ou des commerçants concernés.

34 pays auraient été touchés par cet incident.

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